人民调解工作规定

一、人民调解范围

人民调解委员会调解的民间纠纷，包括发生在公民与公民之间，公民与法人、其他社会组织之间涉及民事权利义务的各种纠纷。

二、人民调解程序

1、纠纷受理；

2、纠纷审查；

3、进行调解；

4、制作调解协议书；

5、回访；

6、卷宗装订；

三、人民调解应遵循的原则

1、在当事人自愿、平等的基础上进行调解；

2、不违背法律、法规和国家政策；

3、尊重当事人的权利，不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利。