一关公司外派南湖项目工作圆满结束

    3月1日，一关公司外派南湖项目工作组圆满完成工作任务。3月7日上午公司召开南湖项目工作总结会议，会上，公司董事长廖雪梅、副总经理邱薪阳、铉斌听取了项目工作组的工作汇报。

    一、优化管理水平。建立一套完善的运营管理体系，以系统优化和重点突破为抓手，全面提升景区精细化管理水平。建立游客中心三级例会制度、推行“赋能晨会”制度，优化人力资源配置、持续开展督查问效。

    二、科学规划。对照5A级景区创建标准和当前存在问题，从硬件、软件等方面将游客中心各项重点工作挂图作战，形成任务作战推进表。同时每日盯紧进度，随时更新推进表，迅速推进“城市会客厅”落地完成。

    三、强化培训提升。一年来，开展集中培训、专项培训共计150余次，约有2000人参与培训。通过深入一线精准指导，严格把控每个流程环节，规范每个服务动作，使景区职工综合素质整体拔高。

    四、景区整体建设提升。建立联动对接机制，对景区内基础设施、园林绿化、卫生保洁、智慧化门区与车场等方面进行现场巡查并提供合理化建议，快速建立景区常态化管理机制和标准，推进景区整体建设再提升。