山海关区人民政府办公室2023年政府信息公开工作年度报告

   一、总体情况

（一）主动公开方面

围绕省、市政务公开总体要求，狠抓责任落实，突出公开重点，在确保信息及时更新的基础上，不断加强公开政府信息力度，加深政府信息公开深度。深入推进政务公开标准化、规范化工作，提升公开效率；持续做好政府信息依申请公开工作，连续三年政府信息依申请公开答复实现“零”复议和“零”诉讼，统筹协调政务新媒体监管，完善信息公开平台建设，全面提升政务公开各项工作。2023年，累计在区政府门户网站发布信息11640条，其中，“工作报告”7591条、“关城要闻”789条、“镇街动态”509条、“部门动态”2070条、“视频新闻”159条、“图片新闻”35条。累计在区政府信息公开平台发布信息3296条，主要包括“重点领域”“最新公开”“政策文件”“公告公示”等重要栏目。

（二）依申请公开方面

我办在严守国家有关保密基础上，妥善办理依申请公开事项，认真做好依申请事项的答复工作。规范依申请公开办理，畅通依申请公开渠道，进一步优化完善依申请的接收、登记、办理、答复、归档等流程，确保合法合规答复。答复内容明示引用的法律法规和政策规定，告知有效救济渠道和救济时效，依法保障公民、法人和其他组织获取政府信息的权利。今年，我办共收到依申请公开信息2件，已按照时限对该申请进行了答复，答复率100%，实现“零”复议、“零”诉讼，有效提高了政府的透明度，保证广大群众知情权。

（三）政府信息管理方面

1.规范政务新媒体监管工作

完成全区政务新媒体已有账号在河北省政务新媒体平台备案和整改工作，多次开展全区政务新媒体自查与排查整治工作，清理整合系统漏报账号、“僵尸”账号等，常态化监测全区20家单位26个政务新媒体平台，多次通知各相关部门保障更新频率，建立通报机制，捋顺政务新媒体工作流程，切实保障网站、政务新媒体的高效稳定和日常运维工作顺利开展。及时做好国家、省平台的政务新媒体的备案、关停工作，转发市政府政务新媒体工作核查的通知，并安排专人负责全区政务新媒体更新维护工作。

2.健全解读、主动回应关切机制

全面梳理、编制和优化政务公开工作制度，健全工作机制，全面加强政策性文件信息的发布、解读和回应。一是深化政民互动和政策解读。全面梳理、编制和优化政务公开工作制度，优化网民留言在线办理交办流程，健全工作机制，全面加强公开信息的发布、解读和回应。主动对教育、环境保护等社会热点问题进行问卷调查，全年进行问卷调查12条。发布政策解读6条。二是积极回应网上留言。加强网上留言受理、交办、处置、反馈效率，明确部门职责，层层落实责任，畅通政府网站倾听民意、汇聚众智、及时回应关切渠道。全年共回应网上留言10条。

    （四）信息公开平台建设方面

1.持续优化网站栏目设置。按照国办第三方评估指标，丰富平台栏目，增强功能、加强互动，畅通公开渠道，及时发布和更新政府信息，根据实际需求，在政府信息公开平台法定主动公开栏目增设“惠民惠农专栏”和“税收优惠政策”2个条目，网站功能更趋完善。

2.扎实做好内容保障。对网站中出现的各种问题第一时间采用电话通知、发整改函等方式督促责任单位进行整改，及时更新门户网站各类专栏内容，切实保证政府信息公开工作时效性和准确性，彻底消除“僵尸”“睡眠”“开天窗”等现象，进一步方便群众查询。

（五）监督保障方面

印发《山海关贯彻落实秦皇岛市2023年政务公开工作要点的实施方案》，对全年公开工作进行安排部署，明确目标任务、责任分工，完成时限，确保各项工作落实到位。定期下发通报，对各单位工作任务推进、完成情况进行督导检查，全年共计发放通报12期。加强业务培训，定期组织各单位相关工作人员轮训，不断提升政务公开专业化水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

今年，我办在政务信息公开工作取得了一定的成效，但也还存在着一些问题和不足。一是重视程度不够。需进一步加强重视程度，信息公开的内容有待进一步完善，更新有待进一步加强，信息公开的广度需要进一步加大，便民性需要进一步提高。二是业务培训较少。缺乏系统的政务公开理论培训，不利于基层政务公开标准化规范化工作全面推进。三是信息公开规范性有待提升。部分信息公开的内容质量不高，仍然存在公开不全面、公开不规范等问题。2024年，我办将加强领导，提高认识，不断完善信息公开管理制度，提升信息公开质量，加强对政务信息公开业务人员的培训，增强信息公开业务水平。

六、其他需要报告的事项

无。