山海关区医疗保障局 2025年政府信息公开工作年度报告

 一、总体情况

  2025年，区医保局在政府信息公开工作中取得了显著成效，严格遵循《中华人民共和国政府信息公开条例》及相关政策要求，围绕医疗保障工作重点，积极推进信息公开工作，确保了人民群众的知情权、参与权和监督权。通过多渠道、多形式的公开方式，区医保局有效提升了信息公开的透明度和实效性，为医保事业的高质量发展营造了良好的政务环境。

  （一）主动公开政府信息的情况

2025年1月1日起至2025年12月31日止，通过山海关区政府网站管理平台及山海关政府信息公开平台，主动公开政府信息共78条。其中，部门动态40条，通知公告16条，政策解读10条，政策法规8条。重点推进医疗服务、药品集采、基金监管领域的政府信息公开工作。通过多种渠道及时向社会公众发布相关信息，保障了公民的知情权。

    （二）依申请公开信息的情况

  2025年，我局受理依申请公开政府信息0件，2024年结转继续办理0件，没有发生因政府信息公开而引起行政复议和行政诉讼的情况。

    （三）政府信息进行管理的情况

  严格落实网络意识形态责任制和网络安全责任制，定期对网站进行安全检查，加强政府网站信息内容检测、排查整改。

（四）政府信息公开平台建设的情况

加强政府信息公开平台管理，重点推进医疗服务、药品集采、基金监管领域的政府信息公开工作。通过多种渠道及时向社会公众发布相关信息，保障了公民的知情权。

 （五）监督保障的情况。一是加强组织领导，成立了政务公开工作领导小组，明确了工作职责和分工，层层抓落实的组织体系，形成齐抓共管、纵横结合、协调一致的工作格局，确保工作有序开展。二是严格落实“三审三核”制度，确保发布内容的正确性、准确性，不断提高政务公开工作的质量和水平。

    二、主动公开政府信息情况

   三、收到和处理政府信息公开申请情况

       四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

   （一）存在的主要问题

   1. 公开内容精准度有待提升。医保政策专业性强、更新频次高，部分公开内容与群众实际需求契合度不足，对门诊慢性病认定、异地就医结算等高频咨询事项的解读不够通俗，多以文字形式为主，图文、短视频等生动解读形式较少，群众理解难度较大。

2. 平台运营效能需进一步优化。政务新媒体互动性不足，对群众留言、咨询的回应时效性有待提升，部分医保政策专题专栏更新不够及时。线上线下公开联动不够紧密，政府开放日、政策宣讲等线下活动覆盖面有限，未能充分形成公开合力。

    （二）改进措施

 1. 聚焦需求优化公开内容。围绕群众关心的医保待遇保障、基金监管、异地就医等核心领域，细化公开清单，精准推送高频咨询事项政策解读。丰富解读形式，采用图文图解、动漫短视频、案例分析等群众喜闻乐见的方式，结合医保服务场景开展深度解读，同步公开咨询电话和办理渠道，提升政策知晓度和理解度。建立公开内容动态调整机制，定期梳理群众反馈，及时补充完善公开信息，确保公开内容贴合群众需求。

 2. 提质增效完善平台建设。优化政府门户网站医保专栏架构，确保政策文件、工作动态及时更新。强化政务新媒体运营管理，确保群众咨询投诉24小时内响应、3个工作日内办结。深化线上线下融合，开展面对面政策宣讲，打通信息公开“最后一公里”。

   六、其他需要报告的事项

    2025年，我局收取信息处理费的情况：没有发出收费通知，没有收取信息处理费。