区工商局把好“三关”强化暑期旅游市场监管

   一是注重“查”字，把好“流通”关。集中对景区、市场、超市等商品交易活跃区域的经营户进行集中检查，并认真排查安全隐患，及时整改，坚决取缔无照经营，严厉查处销售“三无”、过期、变质商品的行为，确保质量安全。二是注重“规”字，把好“监管”关。采取检查与指导相结合、处罚与规范相结合，宣传与教育相结合的方式，逐家指导、逐户规范，引导景区内经营户落实自律制度，守法经营。三是注重“调”字，把好“维权”关。各基层分局在景区驻场办公，为游客解答消费咨询、受理消费申诉、调解矛盾纠纷，做到游客不出景区即可维权。落实“12315”投诉举报中心24小时行政值班制，对旅游投诉做到“有诉必接、有诉必果”，保证维权热线畅通。近期先后成功调解涉旅纠纷3起。