信用修复助力企业重塑形象

信用是市场经济中的通行证，随着社会信用体系建设的深入推进，失信人“一处失信，处处受限”已成为现实。健全信用修复制度是当事人申请解除惩戒措施、重塑信用的制度保障。信用修复是指信用建设管理部门按照规定的程序，将符合条件的当事人依法移出经营异常名录、恢复个体工商户正常记载状态、提前移出严重违法失信名单、提前停止通过国家企业信用信息公示系统公示行政处罚等相关信息，并依法解除相关管理措施，按照规定及时将信用修复信息与有关部门共享。

今年10月，山海关区某运输企业因在江苏省境内的多条运输违法收到江苏省交通管理部门行政处罚11项，处罚信息在“信用中国”网站上对外公示，公司因此被列为严重失信，招投标收到限制。经了解，该企业目前已经缴纳了罚款并按照要求进行了整改。按照《失信行为纠正后的信用信息修复管理办法》规定，行政处罚信息公示期满三个月可以申请信用修复。鉴于该企业递交竞标材料截止日期在即，山海关区数政局工作人员立刻辅导企业填写信用修复申请表，通过河北政务服务网提交该表单，整个受理过程不到10分钟。并主动帮忙联系江苏省信用管理部门尽快通过信用修复审核流程，为企业争取时间，及时完成了信用修复，企业得以按时提交竞标材料。

“多亏了‘信用修复高效办成一件事’窗口的高效服务，公司才有机会参与招标活动，今后一定加强诚信建设，提高企业信用度。”企业负责人张某说。

今年以来，山海关区数据和政务服务局以服务群众为导向，以助企纾困解难为工作出发点，以信用修复等为抓手，借助政务大厅“高效办成一件事”综合服务窗口，多措并举助力市场主体信用体系建设，提升企业满意度，增强市场竞争力，持续优化营商环境。

一、建机制，实现信用修复“一网办理”

目前，针对企业行政处罚、企业经营异常名录和严重失信主体名单3类失信信息，全省统一了信用修复事项业务办理流程和规范。企业可通过河北政务服务网“信用修复高效办成一件事”专区实现“一网办理”。方案实施以来，我区共为23家企业提供了信用修复帮办服务，受理咨询业务200余人次。

二、优服务，引导市场主体重塑形象。

一是积极落实信用修复“两书一图同达”制度，各监管职能单位下达行政处罚信息信用修复主动告知书，做到“两书一图”同达，帮助失信企业及时修复信用，减少失信成本，解决“一罚了之”、企业对修复时限、流程不清等问题。二是在政务大厅“高效办成一件事”综合服务窗口摆放明晰详尽的信用修复流程图，实现信用修复“一图尽览”。三是通过电话提醒方式，引导失信主体主动纠正失信行为，及时进行信用修复，提高市场主体信用管理水平。

三、提效能，助力企业纾困解难

山海关区数政局将提高高效便捷的信用修复服务作为为企业办实事解难题的一项重要举措。开通信用修复咨询热线，及时解答信用修复相关问题，加强信用修复流程和政策指导。为有困难的企业开通“绿色通道”，上限联动，压减审核时间，加快信用修复办理进度。

下一步，山海关区数据和政务服务局将坚持问题导向，加强与省、市有关部门“信用修复高效办成一件事”协同联动，持续完善信用修复机制，提升信用服务水平，切实保障信用主体合法权益，促进营商环境优化，推动全省经济社会高质量发展。