山海关区交通运输局召开客运行业动员部署会

  为深入推进“我爱关城 关城有爱”主题实践活动，进一步规范出租车经营行为，全面提升山海关区出租行业服务质量，4月29日，山海关区交通运输局召开客运行业动员部署会，出租汽车联队、公交公司相关负责人和出租车司机参加会议。

  会议首先通报了上一年度违规出租汽车处理情况，并就“五一”期间客运安全工作进行重点部署。会议指出，“五一”假期客流量大，客运任务艰巨，全体出租车、公交车驾驶员务必提高安全意识，克服麻痹思想，杜绝松懈情绪，全力保障节日期间运输安全畅通。随着五月气温逐渐升高，驾驶员要加强车辆日常自检自查，重点对油路、电路、气路等安全基础设施及安全设备开展隐患排查，发现问题及时解决，严禁车辆“带病”运营。

  会议要求，全体从业人员要提升服务质量，以良好的服务态度赢得乘客满意，耐心解答乘客问题，满足乘客合理需求，以优质服务赢得群众认可。同时，要求企业加强对从业人员的教育培训，重点开展法律法规、职业道德及服务规范培训，不断增强驾驶员的文明意识、服务意识，杜绝欺客宰客、甩客议价、出租车司机充当“黑导游”等违规行为。严格规范运营流程，要求出租车应按规定使用计程计价设备，执行收费标准并主动出具有效车费票据。

  会议强调，要加大对客运行业的监管力度，对各类违规行为将依法依规从严查处。同时，加大对优秀驾驶员的表彰和奖励力度，树立行业标杆，推动客运行业健康发展。

  下一步，山海关区交通运输局将以更高标准、更实举措扎实推进客运行业有序发展，为市民游客营造安全、舒适、便捷的出行环境，助力“我爱关城 关城有爱”主题实践活动走深走实。