党建引领聚合力 志愿服务暖人心 ——山海关区市场监管局积极助力旅游旺季志愿公益服务活动

旅游旺季来临，山海关区迎来一波又一波来自全国乃至世界各地的游客朋友。为更好服务保障旅游旺季、提升城市文明形象，区市场监管局党组号召全局干部职工及个私协会成员，利用周六日等业余时间到景区、车站等重点部位，开展咨询指引、秩序维护、便民服务、文化传播等志愿服务活动，为游客提供安全舒适、文明有序的旅游环境，以优质服务托举文旅融合的高质量发展。

近日，局机关及个私协会6名干部职工率先参加了中国长城博物馆的公益志愿服务，参加面试与业务培训，并于7月10日正式开始上岗服务。大家以“学深悟透、练精做实”为标准，既系统研学长城历史脉络、馆藏文物背景和展厅结构设置，又针对性打磨服务技能，以便更好服务关城游客。志愿服务当日，咨询服务组的志愿者们早早来到咨询台前恭候各位游客的到来。接到电话咨询，志愿者们礼貌问好，耐心听取，详细回复来馆路线、预约方式、参观时间等问题。现场咨询中对前来咨询的游客提供专业的咨询服务，精准回应游客疑问，提供帮助。由于参观需预约入馆，部分游客存在未预约或不知如何预约情况，志愿者们便主动帮助指导游客进行手机预约、APP下载，同时提供参观路线指引，开展现场秩序维护，让游客顺利参观并感受关城热情。

此次志愿服务，不仅是“我爱关城 关城有爱”在服务一线的生动落地，更是作风建设融入为民实践的深刻彰显，更是对中央八项规定精神的自觉遵循与鲜活诠释。

下一步，山海关区市场监管局将在坚守本职工作的同时，持续深化志愿服务行动，呼吁更多领导干部和职工陆续参与到服务山海关区旅游旺季的志愿服务活动中来，以“时时放心不下”的责任感筑牢旅游旺季保障防线，以“事事落实到位”的执行力助力城市文明服务水平提质跃升，让市场监管的为民底色在志愿服务实践中愈发鲜亮。