“我爱关城，关城有爱”深化放管服改革

  一、核心工作成效

本月上半月，我局紧扣“我爱关城，关城有爱”服务理念，以深化“放管服”改革为抓手，聚焦群众办事痛点难点，全力推进公共场所卫生许可服务提质增效。期间，共高效办结公共场所卫生许可延续、变更事项45件，通过“一日办结”机制，彻底解决了群众办理该业务时“多头跑、来回跑”的难题，以实际行动践行服务承诺。

  二、具体举措与亮点

深化改革，压缩时限：将公共场所卫生证办理流程全面优化，通过精简材料、合并环节、线上预审等方式，实现“一日办结”，较原办理时限大幅压缩，让群众“即来即办、立等可取”。

破解痛点，减少跑腿：针对以往群众办事需多部门往返、材料反复提交的问题，推行“一窗受理、内部流转、全程代办”模式，群众只需到一个窗口提交一次材料，即可完成全部流程，切实消除“多头跑、来回跑”困扰。

传递温情，践行理念：在高效办理业务的同时，坚持“我爱关城，关城有爱”服务宗旨，对办事群众提供全程指引、耐心解答疑问，主动帮助填补材料漏洞，用暖心服务让群众感受到关城的温度与便利。

  三、下一步计划

下半月，我局将继续以深化“放管服”改革为动力，巩固“一日办结”成果，进一步优化服务细节，扩大改革惠及范围，让“我爱关城，关城有爱”的理念贯穿审批服务全过程，为群众和企业提供更优质、更高效的服务。