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索引号:shg16/2025-464 主题分类:商贸、海关、旅游 发布机构:旅游和文化广电局
发文日期:2025-08-14
名称:山海关区高效推进投诉化解工作

山海关区高效推进投诉化解工作

部署各景区安装“景区经理投诉直通车”指示牌的工作已全部落实,且符合标准要求:乐岛安装23块,第一关旅游发展有限公司安装40块,燕塞湖鸟语林景点安装2块,王家大院安装2块。各景区消费维权服务站公示牌儿均已安装在显著位置。该举措显著提升了投诉处理效率,推动投诉在景区内部化解,有效降低了总投诉量。

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