建立旅游旺季快速响应机制 保障旅游市场安全平稳有序

为了给广大游客提供便捷高效的服务，高效解决群众诉求。12345政务服务便民热线，成立的旅游旺季应急专班，快速落实响应要求，督促各承办单位履行职责，从速办理、从速反馈。区热线近期就旅游诉求处理做了专题部署安排，要求联动单位收到涉旅游诉求件后，与群众及时沟通、缩短办理时限、及时向群众反馈处理情况。假期期间，市民游客可通过电话、网站、12345微信公众号等渠道提出诉求，12345热线服务“不打烊”，工作人员值班值守，电话畅通，确保群众过个舒心假期。