强化服务意识提升为民服务质量

一强化责任意识。强化人员岗位责任意识，树立良好的职业道德和职业情感，着力提高工作标准和要求，努力做到想群众之所想、急群众之所急、解群众之所忧、帮群众之所需，真心实意、全心全意为群众做好事、办实事、解难事，彻底解决“门难进、脸难看、事难办”问题。

二强化服务意识。在日常工作中，始终坚持服务人民为中心，通过扎实的工作，努力提高业务知识、技能水平，提升服务质量，为群众提供细心周到的服务。

三强化效率意识。不断提高服务质量和水平，进一步优化政务服务，深入推进“高效办成一件事”，让群众办事减少办事跑动次数；定期开展业务学习，讨论解决办件过程中遇到的堵点、难点问题，不断提升政务服务效能，积极打造优质、高效、规范、便捷的政务服务。缩短办理业务时间，力争让群众少等一分钟、少跑一趟路入手，对符合急事急办条件的申请人，按照“特事特办、急事急办”的原则，主动联系协调相关部门，全力帮助和解决问题，做到真正让群众满意。

群众的事无小事，我们帮助群众解决的或许只是一个很小的问题，但总是能得到办事群众最亲切的笑容，只要我们用细致之心认真对待群众的小事，收获的就不仅是群众真诚的感谢，更能让自己的心中温暖如春。心中始终装着人民，厚植深切的为民之心，才会让我们的工作有使命感和责任感。