强化志愿服务 规范旅游市场秩序

为持续规范旅游市场秩序，擦亮山海关文旅名片，优化全域旅游服务环境，山海关区旅游和文化广电局聚焦旅游行业突出乱象，统筹监管整治与便民服务，扎实开展文旅志愿服务工作，以“执法整治+志愿服务”双轮驱动，全力营造安全规范、文明有序、舒心优质的文旅游玩环境。

针对山海关古城靖边楼周边游客流量大、人员流动复杂、黑车黑导游频发的重点路段，区旅游和文化广电局压实监管责任，强化源头管控治理，建立常态化日间值守工作机制，每日专项派驻工作人员定点在岗值班。工作人员严格落实管控要求，采取定点值守严防死守、动态巡查全域覆盖相结合的方式，加大重点时段、重点路段排查力度，严厉驱离非法揽客、肆意拉客的“黑导游”，严查无资质非法营运“黑车”。同时，坚决整治景区周边尾随兜售、占道经营、诱导消费、强制推销等扰乱旅游市场秩序的违法违规行为，从严排查各类文旅行业隐患，持续净化景区周边经营环境，切实保障广大游客财产安全与合法消费权益。